Mentions légales et confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Mentions légales · Charte de confidentialité

Mentions légales

Éditeur du site

Rétrocom est un projet bénévole, sans but lucratif, tenu par des particuliers. L’usage du site et du réseau est gratuit, et rien n’y est vendu.

L’éditeur est une personne physique qui n’agit pas à titre professionnel : conformément à la loi pour la confiance dans l’économie numérique (article 6, III, 2), son nom n’est volontairement pas publié sur le site. Il a été communiqué à l’hébergeur, qui peut le transmettre aux autorités compétentes. Le responsable de la publication est l’éditeur.

Pour joindre l’équipe : page de contact.

Hébergeur

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Nature du réseau

Rétrocom est une reconstitution à vocation de loisir et de mémoire de l’ancien réseau téléphonique. Il n’est lié à aucun opérateur de télécommunications. Les numéros Rétrocom n’existent que sur ce réseau : ils ne sont pas joignables depuis le réseau téléphonique public.

Ce réseau n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence réelle, utilisez un vrai téléphone : 15, 17, 18 ou 112.

Le service est fourni gratuitement et sans garantie de disponibilité : il peut être interrompu ou modifié à tout moment.

Polices et contenus

Les polices Josefin Sans et Source Serif 4 sont distribuées sous la licence SIL Open Font License 1.1. Elles sont hébergées par le site (copie de la licence : LICENCES-OFL.txt). Les textes, illustrations et logos de Rétrocom sont l’œuvre de l’équipe du projet.

Charte de confidentialité

Qui est responsable ?

L’éditeur du site, présenté plus haut, est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez joindre l’équipe depuis la page de contact.

Quelles données, et pourquoi ?

• Inscription : nom d’abonné, zone, central et numéro attribué. Pour chaque ligne, un nom de ligne que vous choisissez. Ces informations servent à faire fonctionner le réseau. Le nom de la ligne ne sert qu’à reconnaître la ligne dans votre espace : il n’est visible que de vous. Les correspondants que vous appelez voient uniquement le numéro de la ligne, jamais ce nom. Il n’y a pas d’annuaire public : ni votre nom ni votre numéro ne sont publiés sur le site.
• Courriel (facultatif) : il sert à vous connecter, à retrouver l’accès à votre compte si vous perdez votre code, et à vous envoyer des messages de service (confirmation de l’adresse, confirmation d’une ligne créée). Ces messages de confirmation sont volontairement génériques : ils ne reprennent ni votre nom ni le nom de vos lignes, et ne contiennent jamais votre code d’accès ni votre mot de passe SIP. Votre courriel n’est jamais cédé et ne sert à aucun envoi publicitaire.
• Code d’accès : il vous est remis une seule fois et sert à vous connecter. Le site n’en garde qu’une empreinte chiffrée, qui ne permet pas de le retrouver. Il vous est demandé de nouveau pour les actions sensibles : changer ou supprimer votre courriel, créer un nouveau code, supprimer votre compte.
• Raccordement d’un téléphone (SIP) : pour chaque ligne, le site crée un identifiant SIP (le numéro de la ligne) et un mot de passe SIP. Ce mot de passe est conservé tel quel dans la base, car le protocole SIP l’exige pour vérifier votre passerelle, et il est visible dans votre espace. Vous pouvez le remplacer à tout moment.
• Passerelle connectée : quand votre passerelle ou votre téléphone se connecte au réseau, le serveur téléphonique note son adresse réseau (adresse IP), le type d’appareil annoncé et la durée de validité de la connexion. Cette note sert à acheminer les appels vers vous et à afficher l’état de votre ligne. Elle est effacée quand la connexion expire, quand vous changez le mot de passe SIP, et quand vous résiliez la ligne ou supprimez votre compte.
• Tests de la ligne : les boutons « Tester la ligne » et « Faire sonner mon téléphone » consultent l’état de votre passerelle. Le second est limité à trois sonneries par heure et par ligne ; le site garde le nombre d’essais, sans autre donnée, pendant deux jours.
• Connexion : quand une connexion échoue, le site note l’adresse IP, le numéro ou une empreinte du courriel saisi, et l’heure, pour bloquer les essais répétés (plus de quelques échecs en 15 minutes). Ces notes sont effacées au bout de 24 heures. Les liens envoyés par courriel (confirmation, nouveau code) ne sont conservés que sous forme d’empreinte chiffrée, et sont effacés une semaine après leur expiration ou leur usage.
• Statistiques : le site compte, sans aucun nom, numéro ni courriel, les inscriptions, les numéros attribués, les résiliations de ligne et les suppressions de compte. Ces totaux servent à suivre l’activité du réseau.
• Page de contact : nom, adresse de courriel, objet et message. Le site les transmet par courriel à l’équipe du projet, qui les utilise uniquement pour vous répondre. Le site ne garde pas votre message dans sa base. Pour limiter les abus, il note l’heure de l’envoi avec votre adresse IP et une empreinte chiffrée de votre adresse de courriel (qui ne permet pas de la retrouver), et efface ces notes au bout de 2 jours.
• Appels : le contenu des conversations n’est ni écouté ni enregistré. Les services automatiques (horloge parlante, écho test, « Mon numéro », serveurs vocaux) ne conservent pas non plus votre voix.
• Cadran de la page d’accueil : c’est une démonstration. Les sons sont produits par votre navigateur ; le site n’utilise pas votre microphone et n’enregistre rien. Le cadran ne passe aucun appel réel et ne consulte aucun abonné.

Pourquoi le site peut-il traiter ces données ?

Pour vous fournir le service que vous demandez en vous inscrivant (compte, numéros, raccordement), et pour l’intérêt légitime de l’équipe à protéger le réseau contre les abus : limitation des essais, protection contre les robots, journaux de sécurité.

Cookies et traceurs

Le site dépose un seul cookie, « RETROCOM », quand vous vous inscrivez ou vous connectez. Il garde votre identité de session, ne contient aucune information personnelle, n’est lisible que par le site et disparaît à la fermeture du navigateur. Il est strictement nécessaire au compte : changer votre code d’accès ferme les sessions ouvertes sur vos autres appareils. Le site n’utilise ni traceurs publicitaires ni outil de mesure d’audience.

Ressources extérieures

Le site n’en utilise aucune. Les polices Josefin Sans et Source Serif 4, les images et les scripts sont servis par notre propre serveur : votre navigateur ne contacte aucun autre site, et aucun tiers (Google compris) ne reçoit votre adresse IP lorsque vous consultez le site.

Hébergement et journaux techniques

Le site et le serveur téléphonique sont hébergés par OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). Les courriels du site sont envoyés et reçus par notre propre serveur de messagerie.

Pour assurer le fonctionnement et la sécurité, nos serveurs enregistrent des journaux techniques :

• le serveur web : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur, erreurs ;
• le serveur téléphonique : connexions des passerelles et tentatives d’accès (adresse IP, identifiant SIP, heure), et établissement des appels (numéros de l’appelant et de l’appelé, heure) ;
• un outil de protection (fail2ban) qui bloque temporairement les adresses IP à l’origine d’essais répétés ou d’abus.

Ces journaux ne sont consultés qu’en cas de panne ou d’abus.

Combien de temps ?

• Votre compte et vos numéros sont conservés tant que vous ne les supprimez pas. Vous pouvez tout effacer depuis votre espace, avec le bouton « Supprimer mon compte » : la suppression est définitive. Pour limiter les abus (un numéro ne doit pas pouvoir servir puis disparaître aussitôt), une ligne résiliée ou un compte supprimé n’est effacé que 7 jours après la demande. Jusque-là, la ligne reste en service et vous pouvez annuler. Pour un effacement plus rapide, écrivez-nous depuis la page de contact.
• Le journal des connexions échouées est effacé au bout de 24 heures, les liens de confirmation expirés au bout d’une semaine, et les compteurs d’envoi au bout de 2 jours.
• Les journaux techniques du serveur web et du serveur téléphonique sont conservés au plus 12 mois, puis supprimés.
• Les courriels reçus par l’équipe du projet (page de contact) sont conservés 12 mois après le dernier échange, puis supprimés.

Qui a accès aux données ?

Les bénévoles qui administrent le site, le serveur téléphonique et la base de données, et l’hébergeur pour l’infrastructure. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Vos droits

Vous pouvez modifier le nom de vos lignes, votre courriel et votre mot de passe SIP depuis votre espace, et supprimer votre compte. Vous pouvez aussi demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous depuis la page de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Changements

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